핑돈 맞았을때 대처법(펌)

-----사이트 환전 지급정지 이후에 해야할 일.-----



1. 최초 환전계좌 은행 24시간 금융사고전담팀에 전화     

  하여, 유선인지, 서면신고(피해구제신청)인지 확인.



 a. 유선신고라 안내받을경우...

  -유선신고가 풀리는 날짜를 꼭 안내 받으세요.

    (계속 알려달라고 요구해야합니다.)

    금액에 대해 추궁을하거나 이의제기신청을 하라

    할경우 '금액에 대해 알아본다. 이의제기준비하겠다'

  하고 전화를 끊으시면 됩니다.



 b. 유선신고로 풀리는 기간...

    -대부분의 은행은 3영업일(평일)+14일(공휴일포함 or 미포함)총 17일.                   

    우리은행은 영업일로만 15일 계산 입니다.



 c. 유선신고는 사건이 아닙니다...

  -유선신고기간이 지나면 문제된 금액이 반환되거나, 

    은행이 임의로 묶는경우는 없습니다. 다만 하나은행

    은 유선신고완료 후에도 의심자금을 묶어두고

    이의제기를 하라고 하는데, 이런경우엔,

    금감원에 민원을 넣으시길 바랍니다.

    그리고 꼭! 싸우세요.



2. 유선신고와 연계계좌들의 관계성.



 a. 신고가 들어왔을때, 문제된 날짜와 금액의 자금흐

    름을 24시간~48시간 까지 판단하여, 연계로 지급정

    지를 겁니다.(약간 복불복입니다.)

    은행은 순차적으로 A은행-->B은행--->C은행.

    이런식으로 앞장이 풀려야 하는 구조로 됩니다.



 b. 최초 환전받은 날짜를 기준으로, 돈을 옮긴 계좌들   

    은 모두 비대면(인터넷뱅킹,ATM기기)/대면(창구)

    안됩니다. 돈을 옮기지 않은 계좌들은 대면거래(창구

    거래)는 가능하게 됩니다.



 c. 돈을 옮기지 않은 연계계좌로 묶인 비대면은행.

  -카카오뱅크, 토스뱅크, 케이뱅크- 등등은 대면거래가 

  되는 통장으로 본인확인 여부에 따라서, 남은금액을

  옮겨줄 수 있습니다.



 d. 2금융 중에서 단위농협(계좌번호 351,352시작)은

    돈을 옮기지 않은경우엔, 단위농협 계좌만 묶이고,

    타은행은 정상적으로 이용 가능하십니다.



 e. 대면거래가 되는 통장과 연동하여, 카카오페이, 네이

    버페이, 삼성페이,에 충전해서 이체거래가 가능한 경

    우가 있습니다.



  f. 유선신고로 끝나면 꼭 사이트에 연루된 계좌는

    해지 하셔야 합니다.!!



*****이상 유선신고 진행상황 안내 끝*********



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3. 피해구제신청(서면신고)으로 안내받은 상황.

 

  a. 사건번호/담당경찰서 꼭 안내해 달라고 요구.

    (차후 필요한 경우가 생깁니다.)

    -위 모든사항은, 고객센터에서 안내를 안해주려할

    경우, 지점방문해서 계속 졸라야 합니다.

    은행은 영리단체 이기 때문에, 본인들에게 실적에

    도움이 되지않는 지급정지 상담같은경우는,

    서비스개념으로 여기며, 모두 불친절하고,